اتصل بنا

اتصل بنا إذا عندك نقلة قريبة وتبي تعرف شلون نرتبها خطوة بخطوة. هذي الصفحة مو بس وسيلة تواصل، هي دليل قصير يوضح لك شنو ترسل لنا، وشلون نرد عليك، وشنو تتوقع بعد أول رسالة.

إحنا نشتغل في المحافظات الست كلها، من العاصمة وحولي إلى الجهراء والأحمدي. لذلك كل ما كانت معلوماتك أوضح من البداية، صار ردنا أسرع وصار العرض أقرب للواقع.

اتصل بنا وخلّ طلبك واضح من أول رسالة

أول رسالة هي اللي تحدد كل شي بعدها. إذا كتبت «أبي أنقل بيت» بس، بنرجع نسألك عشرين سؤال. أما إذا أرسلت التفاصيل مرة وحدة، نقدر نعطيك تصور مبدئي بسرعة، ثم نرتب معاينة إذا احتاج الشغل.

قائمة القطع وصورها

اكتب القطع الكبيرة أول: الكبتات، الأسرّة، الغنفات، طاولة الطعام، الثلاجة، الغسالة، والمكيفات إذا تبي فكها. بعدين أرسل صور أو فيديو قصير لكل غرفة. الفيديو يوضح لنا حجم الأغراض الصغيرة والكراتين أحسن من أي وصف.

الدور والأصنصير والمنطقتين

قول لنا الدور في البيت الحالي والبيت الجديد، وهل فيه أصنصير وشنو حجمه تقريبًا. كذلك اذكر المنطقتين، مثلًا من شقة في السالمية إلى قسيمة في صباح الأحمد. هذي المعلومة تحدد نوع السيارة، وهل نحتاج ونش للقطع اللي ما تدخل الأصنصير.

وعشان يوصل الفريق بدون لف ودوران، أرسل الرقم الآلي للعنوان. حسب خبر إطلاق النسخة الجديدة من تطبيق كويت فايندر، التطبيق التابع للهيئة العامة للمعلومات المدنية يسمح بالبحث بالرقم الآلي المكتوب على لوحة المبنى وخلف البطاقة المدنية، وهذا يختصر على السايق وقت واجد.

صفحة اتصل بنا: شنو يصير بعد ما ترسل طلبك؟

نقرأ طلبك ونرد عليك بأسئلة قليلة إذا فيه شي ناقص. بعدها نحدد إذا الشغل يحتاج معاينة في البيت أو تكفي الصور. في النقلات الكبيرة، المعاينة تفرق واجد، لأن المشرف يشوف الدري والممرات ومكان وقوف السيارة.

ثم نرسل لك عرض مكتوب فيه البنود كلها: الفك والتركيب، التغليف، عدد الرحلات، والأجهزة اللي تحتاج فني. تقدر تشوف خدمة الفك والتركيب والتغليف عشان تعرف شنو يدخل في كل بند. وإذا تبي فكرة عن العوامل اللي تؤثر على التكلفة قبل ما تراسلنا، اقرأ صفحة احسب سعر النقل قبل الاتصال.

يوم النقل نفسه، الفريق يفك ويغلف ويحمل، وبعد التركيب نسوي جولة تسليم معك. تفحص القطع وتتأكد إن كل شي في مكانه، وأي ملاحظة نتعامل معها حسب اللي مكتوب في الاتفاق.

اتصل بنا بدري إذا نقلتك نهاية الشهر

نهاية الشهر وقبل بداية الدراسة وأيام الأعياد تزحم المواعيد. لهذا ننصحك تراسلنا قبل بأسبوع على الأقل إذا موعدك في هالفترات. وفي الصيف، الأفضل تختار بداية اليوم عشان الحر ما يتعب الفريق ولا يؤثر على الأغراض الحساسة.

طلبات تقدر ترسلها لنا غير النقل الكامل

مو لازم تكون نقلة بيت كامل عشان تكلمنا. نستقبل طلبات فك وتركيب مكيفات، وتركيب ستاير وشاشات، ونقل مكتب أو شاليه، وتخزين مؤقت للعفش. وكل هذا تلقاه مرتب في صفحة خدماتنا.

وإذا ما تدري المنطقة اللي بتنقل لها داخل في تغطيتنا ولا لا، شوف دليل نقل العفش في جميع مناطق الكويت. وإذا تبي تشوف ترتيب النقلة من أولها لآخرها، عندنا شرح عن طريقة النقل من بيت لبيت.

قبل ما ترسل، تأكد من هالنقاط

خلّ عندك فكرة عن الأغراض اللي ما تبي تنقلها، عشان ما تنحسب في العرض. كذلك بلّغ حارس العمارة أو إدارة المبنى عن موعد النقل إذا يحتاج حجز الأصنصير. وبياناتك اللي ترسلها نستخدمها للتنسيق فقط، والتفاصيل كلها في سياسة الخصوصية.

وإذا عندك قطع غالية أو حساسة، مثل تحفة زجاج أو مراية كبيرة أو شاشة، قول لنا عنها من البداية. جذي نجهز لها تغليف خاص بالفقاعات والفلين، ونحطها في مكان ثابت داخل السيارة. أما الأغراض الشخصية والأوراق المهمة والذهب، فالأحسن تخليها معك في سيارتك الخاصة.

كذلك فكّر في يوم النقل نفسه: مين بيكون موجود في البيت القديم، ومين بيستلم في البيت الجديد. وجود شخص يعرف وين تنحط كل قطعة يختصر وقت التركيب واجد، ويخلي الترتيب على ذوقك من أول يوم.

الأسئلة الشائعة

شنو أرسل لكم في أول رسالة؟

أرسل قائمة القطع الكبيرة، وصور أو فيديو لكل غرفة، والدور ووجود الأصنصير في البيتين، والمنطقتين، والموعد اللي يناسبك.

هل لازم تجون معاينة قبل العرض؟

مو دايمًا. النقلات الصغيرة تكفيها الصور، أما البيوت الكبيرة أو اللي فيها قطع ما تدخل الأصنصير فالمعاينة أحسن عشان يكون العرض دقيق.

هل العرض يوصلني مكتوب؟

إي، نرسل عرض مكتوب فيه البنود كلها مثل الفك والتركيب والتغليف والأجهزة اللي تحتاج فني، عشان تعرف كل شي قبل الموعد.

متى أحجز إذا نقلتي نهاية الشهر؟

الأفضل قبل بأسبوع على الأقل، لأن نهاية الشهر والأعياد وقبل الدراسة فترات زحمة والمواعيد فيها تمتلي بسرعة.